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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13/11/2025 

Cette politique explique comment Postly collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de la plateforme permettant de créer et gérer des communications et contenus pour réseaux sociaux.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données fournies volontairement :
  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Mot de passe (chiffré)
  • Informations de facturation
  • Informations de marque et de communication pour générer les contenus
  • Messages ou échanges via notre support
Données collectées automatiquement :
  • Données de connexion (IP, navigateur, appareil)
  • Statistiques d’utilisation de la plateforme
  • Cookies (voir Politique de cookies)

2. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données pour :

  • Créer et gérer votre compte
  • Générer vos contenus personnalisés
  • Assurer le fonctionnement technique de la plateforme
  • Gérer vos paiements et factures
  • Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
  • Répondre à vos demandes de support
  • Sécuriser notre site et prévenir les abus

3. Base légale

Nous collectons vos données sur les bases suivantes :

  • Exécution d’un contrat (utilisation de la plateforme)
  • Consentement (cookies, inscription newsletters)
  • Intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)
  • Obligation légale (facturation)

4. Partage des données

Nous pouvons partager certaines données avec nos prestataires :

  • Hébergeur
  • Processeur de paiement
  • Outils d’e-mails transactionnels
  • Service de support

Aucun transfert de données n’est réalisé à des fins commerciales.

5. Durées de conservation

  • Compte utilisateur : tant que le compte est actif

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Cookies : entre 6 et 13 mois

  • Données liées au support : 2 ans

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit à la portabilité

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
📩 contact.postlyapp@gmail.com 

7. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données : chiffrement, contrôle d’accès, sauvegardes sécurisées.

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