Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13/11/2025
Cette politique explique comment Postly collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de la plateforme permettant de créer et gérer des communications et contenus pour réseaux sociaux.
1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données fournies volontairement :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Mot de passe (chiffré)
- Informations de facturation
- Informations de marque et de communication pour générer les contenus
- Messages ou échanges via notre support
Données collectées automatiquement :
- Données de connexion (IP, navigateur, appareil)
- Statistiques d’utilisation de la plateforme
- Cookies (voir Politique de cookies)
2. Finalités de la collecte
Nous utilisons vos données pour :
- Créer et gérer votre compte
- Générer vos contenus personnalisés
- Assurer le fonctionnement technique de la plateforme
- Gérer vos paiements et factures
- Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
- Répondre à vos demandes de support
- Sécuriser notre site et prévenir les abus
3. Base légale
Nous collectons vos données sur les bases suivantes :
- Exécution d’un contrat (utilisation de la plateforme)
- Consentement (cookies, inscription newsletters)
- Intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)
- Obligation légale (facturation)
4. Partage des données
Nous pouvons partager certaines données avec nos prestataires :
- Hébergeur
- Processeur de paiement
- Outils d’e-mails transactionnels
- Service de support
Aucun transfert de données n’est réalisé à des fins commerciales.
5. Durées de conservation
Compte utilisateur : tant que le compte est actif
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies : entre 6 et 13 mois
Données liées au support : 2 ans
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la portabilité
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
📩 contact.postlyapp@gmail.com
7. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données : chiffrement, contrôle d’accès, sauvegardes sécurisées.